陪伴式企业数字化转型咨询 助力企业快速成长

武汉制信科技有限公司

一、典型服务介绍

e-works始终遵循数字化转型与智能制造第三方咨询服务理念，为制造企业提供信息化、数字化和智能制造的应用水平评估、业务流程分析、智能制造咨询规划、解决方案和技术选型、项目监理和培训服务、技改、贯标等服务。

二、项目实施过程介绍

为了保证数字化转型规划先进性与合理性，e-works采用国内首创的基于多家企业实践的数字化转型规划方法——“四步曲”，此方法是在充分借鉴国际先进的规划方法，如企业架构（Enterprise Architecture）方法，战略一致性模型方法等的基础上，e-works根据实践经验，进一步对这些方法进行了深化与拓展，并完善后形成的独特方法，如根据中国企业的特点补充了数字化治理架构规划等内容，使规划更加科学与合理，并具有极强的可操作性与落地性。

图 1 e-works咨询项目全过程管理

图 2 e-works数字化规划方法论

“四步曲”将数字化规划分为四个步骤：现状评估及调研、数字化需求分析、数字化顶层规划与分项设计、数字化规划实施落地。

三、典型服务实施具创新性

1.构建与运营智能制造合作生态的平台，助力e-works智能制造咨询服务的全周期陪伴；

20多年来，e-works专注于制造业，执着推进智能制造服务，树立了良好的品牌形象；通过深入实践，e-works积累了丰富的智能制造服务经验，积聚了广泛的两化融合服务资源，包括企业资源、智能制造服务商资源、专家资源、政府资源、媒体资源和行业协会资源。e-works建立了智能制造知识传播、两化融合咨询、培训及会议等专业服务、智能制造产业研究等服务模式，为智能制造咨询服务业务推广、施实，形成市场化运作新模式提供了条件。

2.提出咨询服务评价体系及评估模型，形成咨询服务标准化实施路径，实现服务企业需求的个性化快速响应；

e-works咨询团队在国内率先提出了第三方咨询的理念和制造企业信息化成熟度评价体系的机构。该体系已被湖北省经信委和广西区工信委应用到两化融合工程中，为上千家制造企业进行了信息化体检，为企业的信息化进行规划和落地。在企业智能制造评估诊断与智能化技改服务方面，e-works形成了智能制造成熟度评估模型、智能工厂评估模型、两化融合评估模型、信息化应用评估模型、企业创新能力评估模型等，并参与武汉市、黄石、襄阳、浙江温州、常州、南京、珠海等数百家制造企业的“诊断”，在为工业企业提供智能化改造诊断评估咨询服务中，e-works通过现场调研以及与企业沟通交流，帮助企业摸清了智能化现状、为企业未来智能化改造重点厘清方向，期间获评“黄石市智能化改造优秀服务商”。2023年e-works入围“武汉市中小企业数字化转型服务商”。

3.“数智”技术赋能e-works智能制造咨询服务，形成线上线下相结合的服务生态；

在为数百家制造企业进行评估诊断的基础上，e-works开发建设了智能制造在线评估平台。智能制造在线评估平台主要侧重于企业在智能制造领域的自我评估，其目的是帮助企业快速进行自助式智能制造现状"体检"，摸清当前智能制造所处的水平，为进一步推进企业智能制造建设提供依据。智能制造在线评估平台（https://ev.e-works.net.cn/IndexIm.aspx），是e-works（数字化企业网）基于《e-works智能制造能力评估模型》自主研发的在线评估系统，从企业核心业务出发，综合考虑数据、互联与智能制造先进技术应用场景，结合国家重点行业划分，已定制装备制造、整车制造及零部件、电子通信、钢铁化工、航空航天、生物医药、食品饮料、服装八大行业版本。

图1  e-works智能制造在线评估平台

四、典型服务实施成效突出

e-works成立20多年来，坚持做中立的第三方，秉承专注的定位、严谨的态度、专业的精神，在长期的服务实践中不断提升自身服务能力，赢得广大制造企业的高度信赖。先后获评“国家/省级专精特新体系服务平台、国家中小企业公共服务示范平台、国家工信部两化融合管理体系贯标首批推荐咨询机构（湖北省第一家）、国家制造业双创示范平台、国家服务型制造示范平台、”等荣誉。2023年分别获批“2023年新一代信息技术典型产品、应用和服务案例（第一批）”、“2023年省级中小企业公共服务示范平台”、“武汉市中小企业数字化转型服务商”等荣誉。

五、服务案例

某机电公司（以下简称：企业）主营业务为轨道交通门系统的研发、制造和销售及提供轨道交通装备配套产品与技术服务，主要产品包括轨道车辆门系统、站台安全门系统、轨道车辆内部装饰产品、轨道车辆电力和通讯连接器、门系统配件等。

e-works作为企业的长期战略合作伙伴，通过十多年的成长式陪伴，持续帮助企业进行数字化与智能工厂的建设工作。助力并见证了企业从年营收千万跨入了几十亿规模的门槛。在此期间建立了自有的品牌，树立了细分行业领导者的地位。

2009-2018，e-works帮助企业完成了数字化规划、数字化工厂规划、企业制造2025等重要阶段的规划，协助企业完成了ERP、PDM、MES等核心系统的论证与监理，保证了每一个项目的成功上线，e-works始终以中立第三方的身份全程参与了公司两化融合与智能工厂建设跨越式的发展。

图 1 e-works与企业合作历程

2015年底，e-works开始承担企业“企业制造2025”规划项目，指明了企业未来十年的智能工厂发展规划与目标，覆盖智能产品与服务、自动化、智能生产、智能设计、智能管理、智能供应链、智能决策等七大方面内容。目前企业已按照“企业制造2025”规划项目全力推进智能工厂建设，智能产品进入试点后的推广阶段，信息系统覆盖研发、质量、生产、供应、管理决策等业务并实现初步集成，自动化改造在精益产线布局优化的基础上，主要核心工艺（机加、钣金、焊接、抛光、包边、装配）自动化、检验自动化、物流自动化方面也初步覆盖，并且已实现70多台套核心设备的联网采集，智能工厂建设水平得到大幅提升。从2015至2017年，人均产值从98万增长到200万，产品不良率降低45.26%，生产效率提升29.71%，项目近3年至少为企业累计创造收益1.62亿元。

图 2 企业智能工厂核心建设内容

2017年-2018年e-works为企业提供了深度信息化、智能制造咨询服务。2022年-2023年e-works为企业新能源提供了运营管理优化咨询服务。