襄阳市工业企业云服务

襄阳市中小企业发展服务中心

随着互联网时代的深入发展，线上工具的开发运用已成为政府单位服务中小企业各类从业者必要做好的一项工作，为此，我们襄阳市中小企业发展服务中心组织专业技术团队，经过近4年不断的开发-使用-优化，建设完成了襄阳市工业企业服务云平台2.0版本并于2023年11月正式上线（平台网址：www.xy96500.cn，以下简称“云平台”）。云平台技术架构及功能模块具体如下：

一、平台架构

襄阳市工业企业服务云平台整体架构包含三大层次，分别是前端功能应用层、后端数据管理层和统一平台展示层。每个层次都有其不同的模块功能属性。前端功能应用层是各业务开展的功能载体，通过这些功能模块应用，企业及用户可以在前端享受各项公共服务；后端数据管理层主要是搭建后台管理系统，对各子功能平台的数据进行采集存储、归类管理；统一平台展示层是建立企业服务大数据中心，对各个子平台收集处理的服务企业数据进行可视化展示，提供具有指导性全瞻性的价值信息。

二、功能特点

云平台以企业库、用户库为基础建设了企业服务资源库，并打造了双千服务、政策云服务、企业线上培训、补贴券申领、供应链对接等多个业务功能模块，企业只需要注册一个账号，填写一套资料，就可使用各种服务功能。平台各功能模块之间数据共享流通，并汇聚至企业数据库实现数据归一，云平台企业服务资源库现累计入库企业3175家、手机注册用户6766个、微信访客用户17469个、专业机构59家、行业专家130人，企业数据及服务信息的不断丰富完善为中心各项线下工作的开展提供了良好地便利和技术支持。平台目前主要服务对象为襄阳市工业企业及企业职工、相关生产性服务机构、政府帮扶企业的干部等。具体模块功能介绍如下：

1.政策云服务模块

功能：收集国家、省、市、县各类惠企政策在平台进行展示，并通过云平台智能匹配功能为注册企业匹配推送惠企政策。

目前已经收集整理上线国家、省、市、县各级各类政策原文936条、政策解读343条，涵盖财政税收、资金惠企、项目申报、科技创新、技术服务、营商环境等多个主题，通过“襄企云”平台累计向入驻企业智能精准推送政策25.86万条/次。

2.双千服务模块

功能：为双千服务的包保干部和企业提供线上填报平台，收集汇总双千服务信息,推送线上调研问卷，收集调研信息数据。

双千服务模块作为支持全市“千名干部进千企”工作的重要技术载体，现累计填报近90期双千服务数据，动态化填报企业数1538家、干部人数1703人，是平台目前最大的流量入口。

3.供应链服务模块

功能：为注册企业提供产品上架展销和需求采购对接服务。

目前，供应链服务模块上企业已累计发布供需产品983个，智能撮合247次，为企业供需对接起到积极的宣传推广作用。

4.企业培训模块

功能：培训通知线上推送、培训学员线上报名、培训上课线上签到、培训效果线上回访、线上线下教学联动互通。

目前，培训平台已累计线上培训签到3万余人/次，后台录制视频188期，公开链接视频课程34期，云平台浏览游客及注册用户均可免费学习观看。

5.补贴券申领模块

功能：为注册企业提供补贴券线上申请、线上申报审核服务。

目前线上平台累计有341家/次企业进行了服务补贴申报，累计317家/次企业享受了服务补贴，线上发放专业服务补贴券141.8万元。

三、新版云平台优化特色

云平台2.0版本在功能设置及优化上较比前几年旧版平台有了较大提升与改变。一是实现了两网合一，云平台新版本将云平台与中心门户资讯网站进行了合一，实现一个网址使用全链条服务，用户既可浏览关注中小企业服务工作最新通知和资讯动态，又可在网站上使用具体业务板块；二是优化了旧版本各子平台账号、数据独立不统一问题，云平台新版本将企业注册账号系统及数据沉淀管理在后台进行了统一。在前端，企业只需要注册一个账号，填写一套资料，就可使用平台双千服务、政策云服务、企业线上培训、补贴券申领、供应链对接等多个业务功能模块，在后台，平台各功能模块之间数据共享流通，各功能模块运行产生的企业数据自动汇聚至企业数据库实现数据归一，查看企业服务信息变得更加便捷高效；三是优化了企业注册认证程序及使用体验，企业注册账号现在只需填写简单基本信息就可完成注册认证，使用各项功能服务。云平台电脑网页端（pc端）、手机移动端（襄企云app和微信小程序）在功能体验上进行了侧重区分，pc端数据量及界面功能布局更加饱满，便于使用电脑的用户进行全方位操作体验，移动端界面更加简洁清晰、使用简短操作字段，用户更加省事省力，体验得到进一步优化。